Pentru Dr. Beatrice Elena Șerban, medicina de familie înseamnă mai mult decât consultații – înseamnă relații de încredere, continuitate și grijă reală față de oameni. Abordează fiecare pacient ca pe un întreg, nu doar ca pe un diagnostic, fiind aproape de întreaga familie, de la copil la vârstnic. Ceea ce o diferențiază este implicarea sinceră, răbdarea și capacitatea de a crea un spațiu sigur, unde pacientul se simte ascultat, înțeles și sprijinit în fiecare etapă a vieții.