Medlist - Programare medicală

Platforma MEDLIST („Platforma”) vă oferă dumneavoastră (”Medicul”) o soluție digitală accesibilă online prin intermediul desktop-urilor și dispozitivelor mobile, prin care aceasta poate beneficia de listarea în baza de date MEDLIST. Prin înscrierea în Platformă, Medicul beneficiază de o vizibilitate crescută în rândul pacienților, având posibilitatea de a afișa informații relevante despre activitatea sa medicală, specializările disponibile, programul de lucru și alte detalii utile.

Prezentele Termeni și Condiții reprezintă prevederile în baza cărora Medicul poate solicita prin intermediul Platformei prestarea Serviciului (definit mai jos) de către Prestator (definit mai jos).

1. DEFINITII

"Platforma" - Aplicație web care oferă:

Utilizatorului acces la o bază de date extinsă a medicilor ce activează în cabinete medicale individuale, clinici, policlinici și spitale partenere ale Prestatorului. Aceasta permite identificarea și selectarea medicului specialist potrivit pentru nevoile sale medicale, realizarea programărilor în funcție de disponibilitatea actualizată, facilitarea programărilor pentru analize medicale de laborator sau servicii de imagistică;

Medicului o soluție digitală accesibilă online prin intermediul desktop-urilor și dispozitivelor mobile, prin care aceasta poate beneficia de listarea în baza de date MEDLIST. Prin înscrierea în Platformă, Medicul beneficiază de o vizibilitate crescută în rândul pacienților, având posibilitatea de a afișa informații relevante despre activitatea sa medicală, specializările disponibile, programul de lucru și alte detalii utile.

"Medicul" – Persoana fizică care deține toate autorizațiile legale necesare pentru furnizarea de servicii medicale pe teritoriul României și care a devenit partener al Prestatorului prin acceptarea prezentelor Termene și Condiții sau prin semnarea unui contract ce permite listarea pe Platformă, cu titlu oneros.

”Utilizatorul” - Orice persoană fizică care accesează și utilizează Platforma MEDLIST în scop personal, în vederea identificării și selectării medicului specialist potrivit pentru nevoile sale medicale. Utilizatorul are acces la o bază de date extinsă a medicilor care activează în cabinete medicale individuale, clinici, policlinici și spitale partenere ale Prestatorului și poate realiza programări în funcție de disponibilitatea actualizată, inclusiv pentru consultații medicale, analize de laborator sau servicii de imagistică.

„Date cu caracter personal” - Orice informație referitoare la Utilizator care permite identificarea acestuia, fie direct, fie indirect, precum numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, geolocația și alte date similare, oferite de Utilizator prin intermediul Platformei, în vederea realizării programării pentru consultația medicală.

„Drepturile de Proprietate Intelectuală privind Platforma” -Totalitatea drepturilor de proprietate intelectuală deținute de către Prestator cu privire la Platformă, inclusiv, dar fără limitare:

Drepturi de autor asupra software-ului și altor elemente componente ale Platformei, precum și totalitatea drepturilor dobândite și protejate din punct de vedere juridic cu privire la Platformă;

Drepturi de proprietate intelectuală, precum marca înregistrată “MEDLIST”, conform Certificatului de înregistrare nr. 019062409 eliberat de Oficiul Uniunii Europene pentru Proprietate Intelectuală.

„Prestator” - MEDLIST S.R.L., persoana juridică română, cu sediul social situat în mun. București, sector 1, str. Siriului nr. 22-26, etaj 3, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J40/12436/2024, CUI 50273937.

"Serviciul" - promovarea digitală și facilitare a interacțiunii cu pacienții de către Prestator în favoarea Medicului, constând în:

listarea Medicului în baza sa de date online, disponibilă pe Platformă, ceea ce asigură vizibilitatea publică a Medicului în cadrul unei rețele de unități medicale;

publicarea informațiilor relevante despre Medic – nume, prenume, titlu profesional, anii de experiență, studiile și formarea profesională, specializări, limbi vorbite, denumirea unității medicale în care își desfășoară activitatea, fotografie profesională, program de lucru, adresă, număr de telefon, website personal, e-mail, scurtă prezentare a Medicului pentru profilul public (viziunea, misiunea, valorile)– pe o pagină dedicată în cadrul Platformei;

facilitarea accesului Utilizatorilor la serviciile oferite de Medic, prin punerea la dispoziție a unor funcționalități de căutare și selecție în baza de criterii precum specialitate, orașul sau localitatea în care Medicul își desfășoară activitatea, gen, limbile vorbite, asigurare, distanță;

oferirea unei interfețe de programare online, care permite Utilizatorilor realizarea directă de programări la Medic, în funcție de disponibilitatea setată și actualizată de către Medic în Platformă;

oferirea de acces la recenziile autentice acordate Medicului în Platformă de Utilizatori.

2. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

2.1. Înregistrarea și utilizarea Platformei sau Serviciilor implică acordul expres și neechivoc al Medicului privind utilizarea Serviciului, care include Termenii și Condițiile de față, precum și Politica de Confidențialitate, iar acceptarea acestora echivalează cu încheierea unui contract între Medic și Prestator, denumit în cele ce urmează ”Contractul”.

2.2. Medicul va avea acces la Serviciul furnizat de Prestator numai după îndeplinirea următoarelor condiții și parcurgerea pașilor descriși mai jos:

Medicul accesează site-ul web www.medlist.ro;

Medicul citește cu atenție prezentele Termeni și Condiții și Politica de confidențialitate anexată și își exprimă acordul bifând căsuța „Sunt de acord cu Termenii și condițiile și cu Politica de confidențialitate”;

Medicul își creează un cont prin completarea și transmiterea informațiilor corecte și reale despre acesta și aferente fiecărei locații în care Medicul își desfășoară activitatea (nume, prenume, titlu profesional, anii de experiență, studiile și formarea profesională, specializări, limbi vorbite, denumirea unității medicale în care își desfășoară activitatea, fotografie profesională, scurtă prezentare a Medicului pentru profilul public, respectiv viziunea, misiunea, valorile) și a unor date de contact autentice (program de lucru, adresă, număr de telefon, website personal, e-mail) care îi aparțin, conform formularului de înregistrare disponibil pe Platformă. De asemenea, Medicul va pune la dispoziția Prestatorului următoarele informații despre persoanele desemnate să folosească contul Medicului: nume și prenume, oraș, telefon, e-mail;

Medicul accesează pentru prima oară contul său utilizând adresa de email și parola creată, care nu trebuie divulgată altor persoane decât celor desemnate de către aceasta să folosească contul.

În cazul în care numele de utilizator și parola sunt furate sau compromise, Medicul este obligat să notifice imediat Prestatorul prin trimiterea unui e-mail la adresa [email protected].

2.3. Contractul va fi considerat ca fiind încheiat în momentul în care Medicul bifează căsuța „Sunt de acord cu Termenii și condițiile și cu Politica de confidențialitate”.

3. PREȚUL

3.1. Utilizarea Platformei și a Serviciilor este gratuită pentru Medic. Totuși, vă rugăm să aveți în vedere că pot fi aplicate taxele standard ale operatorului dumneavoastră de internet sau telefonie mobilă, cum ar fi cele pentru conectarea la rețea și navigarea pe internet.

3.2. În măsura în care Medicul solicită Prestatorului furnizarea unor servicii suplimentare sau personalizate față de cele prevăzute în prezentele Termeni și Condiții– cum ar fi servicii de promovare individualizată, integrarea unor soluții tehnice dedicate, consultanță privind optimizarea prezenței online sau alte servicii specifice – acestea vor face obiectul unei înțelegeri distincte. Condițiile de furnizare, durata, tarifele și orice alte aspecte relevante privind serviciile personalizate vor fi negociate în mod direct de către Părți și vor fi stipulate într-un contract separat, încheiat în formă scrisă, cu respectarea dispozițiilor legale aplicabile.

3.3. În măsura în care Medicul acceptă oferta de servicii cu titlu oneros pusă la dispoziție de către Prestator – cum ar fi servicii de promovare individualizată, integrarea unor soluții tehnice dedicate, consultanță privind optimizarea prezenței online sau alte servicii specifice – acestea vor face obiectul unei înțelegeri distincte. Condițiile de furnizare, durata, tarifele și orice alte aspecte relevante privind serviciile respective vor fi negociate în mod direct de către Părți și vor fi stipulate într-un contract separat, încheiat în formă scrisă, cu respectarea dispozițiilor legale aplicabile.

4. PRESTAREA SERVICIULUI

4.1. Prestatorul se angajează să furnizeze Serviciul Medicului, prin intermediul Platformei.

4.2. Serviciul va fi livrat în format electronic, prin afișarea programării efectuate de Utilizator la Medic, direct pe ecranul dispozitivului utilizat pentru accesarea Platformei. Medicul va primi și o notificare prin e-mail sau SMS pentru confirmarea programării.

4.3. Medicul înțelege și este de acord că toate Drepturile de Proprietate Intelectuală asupra Platformei aparțin exclusiv Prestatorului. Medicul nu dobândește niciun drept de proprietate intelectuală în baza prezentului Contract, ci beneficiază doar de un drept de utilizare neexclusiv, pe durata Contractului, limitat la accesarea, identificarea și gestionarea programărilor pentru consultații medicale.

4.4. În măsura în care și-a exprimat acordul prin punerea la dispoziția Prestatorului a fotografiei profesionale a Medicului, conform art. 2.2 lit. c) din prezentele Termene și Condiții, Medicul înțelege că acordă Prestatorului un drept neexclusiv, nelimitat teritorial și gratuit de a utiliza, publica și afișa pe Platformă fotografia profesională a Medicului în scopul promovării serviciilor medicale furnizate prin intermediul Platformei. Publicarea acestor elemente vizuale se face fără ca Medicul să poată solicita vreo compensație financiară sau alt beneficiu de la Prestator. Medicul garantează că deține toate drepturile de proprietate intelectuală asupra fotografiei profesionale și materialelor furnizate, asumându-și întreaga răspundere pentru orice pretenție formulată de terți în legătură cu utilizarea acestora de către Prestator.

5. LIMITAREA RĂSPUNDERII

5.1. Medicul declară și garantează că toate informațiile furnizate Prestatorului în vederea listării pe Platformă sunt actuale și conforme cu realitatea, inclusiv, dar fără a se limita la: calificările profesionale, fotografia profesională, specializările, competențele și experiența sa, precum și prețurile aferente serviciilor medicale afișate. Medicul își asumă întreaga responsabilitate pentru veridicitatea și legalitatea datelor transmise, inclusiv pentru respectarea cerințelor legale privind dreptul medicilor de a practica profesia medicală în conformitate cu legislația aplicabilă. Orice neconcordanță între informațiile furnizate și realitate, care poate afecta în mod negativ Utilizatorii, imaginea Prestatorului sau funcționarea Platformei, atrage răspunderea exclusivă a Medicului și poate conduce, după caz, la suspendarea sau încetarea unilaterală a colaborării.

5.2. Medicul își asumă întreaga responsabilitate pentru gestionarea, onorarea și respectarea programărilor efectuate de Utilizatori prin intermediul Platformei, în conformitate cu informațiile afișate și cu disponibilitatea declarată de către Medic. Medicul înțelege și acceptă că nerespectarea graficului de programări – inclusiv prin anulări repetate, întârzieri nejustificate sau lipsa furnizării serviciilor medicale conform celor agreate – poate avea consecințe negative asupra reputației sale în cadrul Platformei, prin publicarea de recenzii, evaluări sau comentarii din partea Utilizatorilor. Aceste recenzii, odată publicate, sunt vizibile public și pot fi accesate de orice persoană care utilizează Platforma, fără intervenția Prestatorului în conținutul acestora, cu excepția situațiilor în care se constată caracterul fals, ofensator sau neconform cu normele Platformei, sens în care Prestatorul își rezervă dreptul de a interveni conform politicii sale editoriale.

5.3. Conținutul obținut sau primit de către Medic de la Prestator, angajații, contractorii, partenerii sau sponsorii acestuia va fi utilizat exclusiv în scop informativ și pentru gestionarea programărilor la consultații medicale.

5.4. Medicul este exclusiv responsabilă pentru actualizarea corectă, completă și în timp util a informațiilor referitoare la disponibilitatea programărilor (inclusiv datele, intervalele orare și modificările de program) în interfața dedicată din cadrul Platformei. Medicul înțelege că neactualizarea sau actualizarea eronată a acestor informații de către personalul desemnat (operatori, recepționeri, coordonatori etc.) poate conduce la suprapuneri de programări, imposibilitatea onorării consultațiilor sau alte disfuncționalități în relația cu Utilizatorii. În acest context, Medicul își asumă întreaga răspundere pentru orice inconvenient generat Utilizatorilor ca urmare a acestor omisiuni sau erori, inclusiv pentru eventualele recenzii negative sau afectarea imaginii proprii în Platformă.

5.5. Medicul înțelege și acceptă că Prestatorul nu are control și nu are obligația de a interveni în legătură cu:

Utilizatorii care accesează Platforma și/sau Serviciile;

Conținutul accesat de către Utilizator prin intermediul Platformei sau Serviciilor;

Efectele pe care conținutul accesat prin Platforma sau Servicii le poate avea asupra Medicului;

Modul în care Medicul interpretează sau folosește conținutul disponibil pe Platforma sau prin Servicii;

Acțiunile întreprinse de Medic ca urmare a accesării conținutului de pe Platforma sau din Servicii;

Conținutul, acuratețea, respectarea drepturilor de autor, legalitatea sau decența materialelor și informațiilor accesibile prin link-urile către alte site-uri disponibile pe Platforma.

5.6. Prestatorul oferă Platforma și Serviciile „CA ATARE”, „CU TOATE VICIILE” și „AȘA CUM SUNT DISPONIBILE”. Nu oferim nicio garanție, expresă sau implicită, cu privire la aceste Servicii. ÎN LIMITA MAXIMĂ PREVĂZUTĂ DE LEGE, PRESTATORUL NU GARANTEAZĂ, EXPRES SAU IMPLICIT, FUNCȚIONAREA PLATFORMEI SAU SERVICIILOR. SE NEAGĂ ORICE ALTE GARANȚII, INCLUSIV CELE PRIVIND COMERCIALIZAREA, CALITATEA SATISFĂCĂTOARE, ACURATEȚEA SAU ADECVAREA LA UN SCOP SAU O NECESITATE SPECIFICĂ. NU GARANTĂM CĂ REZULTATELE OBȚINUTE PRIN UTILIZAREA SERVICIILOR VOR FI EFICIENTE, SIGURE, PRECISE SAU ÎN CONFORMITATE CU AȘTEPTĂRILE DUMNEAVOASTRĂ.

5.7. Medicul înțelege că furnizarea Serviciilor poate suferi modificări sau poate fi întreruptă și acceptă că Prestatorul nu poate fi ținut răspunzător pentru astfel de situații.

5.8. Prestatorul nu își asumă responsabilitatea pentru întreruperile în funcționarea Platformei care apar în timpul realizării actualizărilor, întreținerii sau îmbunătățirilor, pentru lipsa conectivității la internet sau pentru alte situații în care accesul la Platforma e este afectat din cauza unor probleme tehnice aflate în afara controlului Prestatorului.

5.9. Prestatorul nu poate fi considerat răspunzător pentru nicio daună indirectă, specială, incidentală sau rezultată din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Platforma.

6. DURATA ȘI ÎNCETAREA CONTRACTULUI

6.1. Contractul se consideră încheiat pentru o perioadă nedeterminată.

6.2. Medicul are dreptul de a înceta utilizarea Platformei în orice moment, fără nicio obligație suplimentară.

6.3. Prestatorul își rezervă dreptul de a suspenda temporar, până la clarificarea situației, sau de a suspenda definitiv accesul Medicului la Platformă, fără notificare prealabilă, în următoarele situații:

Dacă constată sau are suspiciuni rezonabile că prevederile prezentelor Termeni și Condiții sau ale altor politici publicate pe Platformă nu sunt respectate de Clinică;

În cazul neutilizării contului pentru o perioadă îndelungată, considerată de Prestator ca indicativă a dezinteresului sau abandonului contului, cu impact negativ asupra funcționalității sau imaginii Platformei;

Dacă Medicul furnizează informații false sau inexacte în procesul de înregistrare sau în administrarea contului – inclusiv, dar fără a se limita la utilizarea unui nume și prenume de Medic care nu îi aparține ori nerecunoscut oficial, sau furnizarea unor date de contact (adresă de email, număr de telefon) care nu sunt valide, nu aparțin Medicului sau nu pot fi utilizate pentru comunicare efectivă;

Dacă se detectează utilizarea abuzivă, frauduloasă sau contrară scopului legitim al Platformei, inclusiv utilizarea serviciilor pentru alte obiective decât promovarea activității medicale a Medicului și facilitarea interacțiunii cu Utilizatorii.

6.4. Prestatorul are libertatea de a adopta astfel de măsuri pentru protejarea integrității Platformei, a experienței Utilizatorilor și a încrederii publicului, fără a fi ținut să acorde compensații sau despăgubiri pentru restricționarea accesului în condițiile prezentei clauze.

6.5. Medicul înțelege că, după încetarea Contractului, nu mai are dreptul de a utiliza Platforma.

6.6. În toate cazurile menționate anterior, Contractul va înceta, însă prevederile secțiunilor 5, 8 și 9 vor rămâne în continuare aplicabile.

7. DECLARAȚIE PRIVIND DATELE CU CARACTER PERSONAL

7.1. În conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR), Prestatorul va colecta datele cu caracter personal ale Medicului și ale persoanelor desemnate să folosească contul Medicului (nume și prenume, oraș, telefon, e-mail) exclusiv în scopul creării contului de utilizator al Medicului.

Conform acestui Contract, Prestatorul prelucrează datele cu caracter personal ale Medicului și ale persoanelor desemnate să folosească contul Medicului, în calitate de operator, conform Regulamentului (UE) 679/2016.

În acest sens, Prestatorul se angajează să respecte următoarele obligații:

Să acționeze strict în scopul desfășurării Serviciului;

Să implementeze măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, divulgării ori accesului neautorizat, precum și împotriva oricărei alte forme de prelucrare ilegală.

7.2. Prin accesarea și utilizarea Platformei, completarea corespunzătoare și transmiterea formularului disponibil în cadrul acesteia, Medicul confirmă că el și persoanele desemnate să folosească contul Medicului și-au exprimat acordul explicit și neechivoc ca Prestatorul să prelucreze datele lor cu caracter personal în scopul menționat mai sus.

7.3. Prestatorul va prelucra datele cu caracter personal ale Medicului și ale persoanelor desemnate să folosească contul Medicului pe toată perioada necesară realizării scopului menționat și, ulterior, în conformitate cu legislația aplicabilă.

În conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR), Medicul și persoanele desemnate să folosească contul Medicului, în calitate de persoane vizate, beneficiază de următoarele drepturi:

Dreptul de a obține de la Prestator, la cerere și în mod gratuit, confirmarea că datele sale cu caracter personal sunt sau nu prelucrate, precum și rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu respectă Regulamentul (UE) 679/2016. Acest drept include și transformarea datelor incomplete sau inexacte în date anonime, precum și notificarea terților cărora le-au fost dezvăluite datele despre orice operațiune efectuată în conformitate cu cele menționate anterior.

Dreptul de a se opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația sa personală, prelucrării datelor sale, cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare. În cazul unei opoziții justificate, prelucrarea respectivelor date nu va mai fi realizată.

Dreptul de a se opune în orice moment, gratuit și fără nicio justificare, prelucrării datelor sale în scopuri de marketing direct, fie în numele Prestatorului, fie al unui terț, sau dezvăluirii acestora către terți pentru astfel de scopuri.

Dreptul de a solicita și obține retragerea sau anularea oricărei decizii care produce efecte juridice asupra sa, adoptată exclusiv pe baza unei prelucrări automate a datelor cu caracter personal, destinată evaluării unor aspecte personale, precum competența profesională, credibilitatea sau comportamentul. De asemenea, are dreptul la reevaluarea deciziilor similare care îl afectează în mod semnificativ, dacă acestea au fost adoptate exclusiv pe baza unei prelucrări automate de date.

Dreptul de a se adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și/sau instanțelor de judecată pentru apărarea drepturilor garantate de Regulamentul (UE) 679/2016.

7.4. Pentru exercitarea acestor drepturi, Medicul și persoanele desemnate să folosească contul Medicului se pot adresa Prestatorului prin e-mail, la adresa [.]. Refuzul de a furniza datele cu caracter personal necesare pentru realizarea scopului menționat mai sus, precum și solicitarea ulterioară de ștergere a datelor personale ale Medicului și a persoanelor desemnate să folosească contul Clinicii, vor conduce la ștergerea datelor cu caracter personal din sistem și imposibilitatea de a accesa Serviciul prin intermediul Platformei.

7.5. În cazul în care unele dintre datele furnizate de Medic sunt incorecte, Medicul și persoanele desemnate să folosească contul Medicului sunt rugate să contacteze Prestatorul cât mai curând posibil pentru corectarea acestora.

7.6. Transferul datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor persoane fizice care efectuează programări medicale prin intermediul Platformei între Medlist, în calitate de operator independent și administrator exclusiv al Platformei și Medic, în calitate de Operator Destinatar, se realizează exclusiv în contextul necesității furnizării serviciului medical contractat de Utilizator prin intermediul Platformei. Transferul datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor persoane fizice este condiționat de respectarea prevederilor acordului de transfer, constituit sub forma Anexei I la prezentele Termene și Condiții, de legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter persoanl și ale termenilor impuși de Medlist.

8. DREPT APLICABIL ȘI INSTAȚA COMPETENTĂ

8.1. Utilizarea Platformei online și/sau a Aplicației, listarea Medicului, precum și gestionarea programărilor Utilizatorilor la consultații medicale și încheierea Contractului sunt reglementate și interpretate în conformitate cu legislația română.

8.2. Orice dispută legată de utilizarea Platformei sau de Contract va fi încercată a fi soluționată, mai întâi, pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu ajung la un acord, disputa va fi soluționată definitiv de către instanța română competentă.

8.3. Consumatorii beneficiază de drepturile conferite prin legislația în vigoare, iar aceștia nu pot renunța la aceste drepturi. Orice clauze contractuale care limitează sau exclud drepturile legale ale consumatorilor vor fi considerate nule și nu vor produce efecte asupra acestora.

9. ALTE PREVEDERI

9.1. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica sau completa prezentele Termene și Condiții în orice moment, iar modificările/completările vor fi publicate pe Platformă. Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare a acestor modificări/completări constituie acceptul Medicului de a respecta noile prevederi. Medicul este încurajat să verifice periodic prezentele Termene și Condiții.

ÎN CAZUL ÎN CARE MEDICUL NU DOREȘTE SĂ ACCEPTE TERMENELE ȘI CONDIȚIILE, INCLUSIV MODIFICĂRILE/COMPLETĂRILE ACESTORA, ESTE OBLIGATĂ SĂ ÎNCETEZE UTILIZAREA PLATFORMEI ȘI SERVICIILOR OFERITE.

9.2. Platforma, Serviciile, inclusiv, dar fără a se limita la orice modificări, completări, revizuiri și/sau derivate ale acestora, precum și drepturile de proprietate intelectuală aferente, sunt deținute de Prestator și protejate de legislația aplicabilă privind dreptul de autor, mărcile comerciale și alte reglementări legale și tratate internaționale.

9.3. Medicul înțelege că tarifele pentru consultațiile medicale sunt suportate integral de Utilizator și că orice dispută între Utilizator și Medic va fi soluționată direct cu Utilizatorul, fără implicarea Prestatorului.

9.4. Medicul se angajează să utilizeze datele și informațiile disponibile pe Platforma exclusiv în scop profesional, în calitate de furnizor de servicii medicale.

9.5. Prestatorul informează Medicul că va desfășura activități de marketing și va transmite informații în acest sens doar dacă Medicul și-a exprimat consimțământul explicit, prin bifarea casetei aferente din secțiunea dedicată.

Medicul este expres de acord cu prezentele Termeni și Condiții și Politica de confidențialitate.

ANEXA I - ACORD DE TRANSFER DE DATE CU CARACTER PERSONAL

I. Părțile acordului

MEDLIST S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social situat în mun. București, sector 1, str. Siriului nr. 22-26, etaj 3, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J40/12436/2024, având codul unic de înregistrare 50273937, e-mail [email protected], reprezentantă legal prin administrator, Musellim Erman, denumită în continuare "Operatorul Transferator" sau "Medlist",

și

Medicul, denumită în continuare "Operatorul Destinatar",

denumite împreună "Părțile" și individual "Partea".

II. Definiții

Toți termenii utilizați în prezentul acord au sensul definit de Regulamentul (UE) 2016/679. Pentru claritate, se introduc următoarele definiții specifice:

„GDPR” / „Regulamentul” Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE;

„date cu caracter personal” orice informații privind o persoana fizică și care pot duce la identificarea respectivei persoane, cum ar fi (dar fără a se limita la): un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;

„persoana vizată” înseamnă orice persoana fizică, cetățean al unei țări care este membră a Uniunii Europene;

"transfer de date" reprezintă orice divulgare sau punere la dispoziție a datelor cu caracter personal de către un operator sau persoană împuternicită, către o altă entitate aflată în afara structurii sale organizaționale;

„prelucrare” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;

"platforma" reprezintă site-ul www.medlist.ro, administrat de Operatorul Transferator;

”utilizator” înseamnă orice persoana fizică, cetățean al unei țări care este membră a Uniunii Europene care accesează site-ul www.medlist.ro, își creează un cont pe acest site și efectuează o programare la clinicile sau medicii listați pe www.medlist.ro;

„programare” înseamnă actul de selecție și rezervare efectuat de către un utilizator, prin intermediul platformei www.medlist.ro, a unei consultații, investigații sau alt serviciu medical oferit de un furnizor (Operatorul Destinatar), pentru o anumită dată, oră și locație. Programarea implică exprimarea intenției de accesare a serviciului medical și presupune colectarea de date cu caracter personal în vederea identificării utilizatorului și transmiterii informațiilor relevante către furnizorul selectat.

III. Obiectul acordului

3.1. Prezentul acord reglementează în mod detaliat modalitatea și condițiile în care Medlist, în calitate de operator independent și administrator exclusiv al Platformei, transferă către Operatorul Destinatar datele cu caracter personal ale utilizatorilor persoane fizice care efectuează programări medicale prin intermediul platformei.

3.2. Transferul se realizează exclusiv în contextul necesității furnizării serviciului medical contractat de utilizator prin intermediul Platformei și este strict condiționat de respectarea prevederilor prezentului acord, ale legislației aplicabile privind protecția datelor și ale termenilor impuși de Medlist.

3.3. Medlist deține și exercită control operațional și juridic deplin asupra Platformei, inclusiv asupra arhitecturii de prelucrare a datelor, a fluxurilor informaționale și a modalităților tehnice de accesare a datelor de către Operatorul Destinatar. În această calitate, Medlist este singura entitate competentă să definească:

tipologia și categoriile de date cu caracter personal care pot fi colectate și transferate;

momentul și condițiile transferului către Operatorul Destinatar;

modalitățile tehnice de acces și limitările aferente;

scopurile permise ale prelucrării și interdicțiile asociate.

3.4. Operatorul Destinatar acceptă și recunoaște că orice accesare a datelor cu caracter personal transferate este condiționată de respectarea strictă a limitărilor impuse de Medlist și că nu dobândește, prin prezentul acord, niciun drept de dispoziție, reutilizare, prelucrare suplimentară sau stocare extinsă a datelor, în afara celor expres permise.

3.5. În toate cazurile, Medlist își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau limita fluxurile de date, condițiile de acces și scopurile prelucrării, fără a aduce atingere drepturilor persoanelor vizate, iar Operatorul Destinatar are obligația de a se conforma în mod prompt oricăror astfel de actualizări.

IV. Natura și scopul prelucrării

4.1. Transferul are natura unui transfer punctual, individualizat și limitat în timp, realizat exclusiv în contextul efectuării unei programări valide de către un utilizator al Platformei. Datele cu caracter personal sunt transmise de către Medlist către Operatorul Destinatar doar în măsura în care acestea sunt strict necesare pentru identificarea persoanei vizate și asigurarea furnizării serviciului medical programat.

4.2. Odată cu finalizarea transferului, Operatorul Destinatar devine în mod exclusiv responsabil pentru prelucrarea ulterioară a datelor cu caracter personal primite, asumându-și toate obligațiile ce decurg din calitatea sa de operator independent conform GDPR.

4.3. Medlist nu răspunde în nicio circumstanță pentru acțiunile, inacțiunile sau deciziile ulterioare ale Operatorului Destinatar cu privire la datele transferate, iar orice utilizare a acestora în afara scopului strict legat de programarea medicală intră sub responsabilitatea exclusivă a Operatorului Destinatar.

4.4. În mod expres, este interzisă utilizarea datelor în orice alt scop, inclusiv marketing, profilare, cercetare sau alte scopuri comerciale, fără obținerea prealabilă a unui consimțământ valabil, specific, informat și liber exprimat din partea persoanei vizate. Obligația de informare, documentare și păstrare a dovezilor privind acest consimțământ revine integral Operatorului Destinatar.

4.5. Orice utilizare a datelor în afara scopului declarat, fără acordul persoanei vizate, va constitui o încălcare gravă a prezentului acord, atrăgând răspunderea deplină și exclusivă a Operatorului Destinatar pentru orice prejudiciu cauzat persoanei vizate sau Medlist, inclusiv din perspectiva sancțiunilor aplicabile de către autoritățile de supraveghere.

V. Categoriile de date transferate

5.1. Transferul va include exclusiv acele date cu caracter personal care sunt strict necesare pentru identificarea corectă a persoanei vizate și pentru realizarea programării medicale aferente, astfel cum aceasta a fost efectuată de utilizator prin intermediul Platformei. Acestea pot cuprinde, după caz:

Date de identificare: nume, prenume;

Date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail;

Date privind programarea: data și ora programării, tipul serviciului medical solicitat, medicul sau specialitatea aleasă, unitatea medicală selectată;

Date medicale sau alte informații sensibile, completate voluntar de persoana vizată în formularul de programare, relevante pentru actul medical sau necesare prestării serviciului (ex: simptome, mențiuni privind afecțiuni existente, preferințe pentru medic, cerințe speciale etc.).

5.2. Datele transferate sunt colectate de Medlist exclusiv prin intermediul Platformei, în urma unei acțiuni voluntare și informate a utilizatorului. Medlist va transfera către Operatorul Destinatar doar acele date furnizate de persoana vizată în mod expres pentru realizarea programării, fără a colecta, stoca sau transfera date în exces față de scopul declarat.

5.3. După transfer, întreaga responsabilitate privind prelucrarea acestor date revine Operatorului Destinatar, care este obligat:

să le utilizeze exclusiv în scopul prestării serviciului medical aferent programării;

să nu le prelucreze ulterior în alte scopuri fără consimțământul valid al persoanei vizate;

să implementeze măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru protecția acestor date;

să respecte legislația aplicabilă în materia protecției datelor, inclusiv în ceea ce privește păstrarea, arhivarea, accesarea și ștergerea acestora.

5.4. Orice utilizare a datelor transferate în scopuri secundare (ex. marketing, sondaje, profilare, cercetare) este interzisă în lipsa unui consimțământ prealabil, explicit și informat al persoanei vizate. În acest context, Operatorul Destinatar va acționa în mod independent și exclusiv răspunzător, fără implicarea sau răspunderea Medlist.

VI. Temeiul legal

6.1. Transferul datelor cu caracter personal de la Medlist către Operatorul Destinatar se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), respectiv „prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte”.

6.2. În concret, actul programării medicale efectuat de persoana vizată prin intermediul Platformei constituie un demers clar din partea acesteia de a încheia un contract pentru prestarea unui serviciu medical cu un furnizor specific – respectiv Operatorul Destinatar. Transferul de date către acest operator este, așadar, necesar și indispensabil pentru onorarea programării și prestarea serviciului solicitat.

6.3. Totodată, în ceea ce privește obligațiile privind transparența, Medlist asigură informarea completă și prealabilă a utilizatorului, în conformitate cu art. 13 GDPR, prin intermediul Politicii privind prelucrarea datelor cu caracter personal, disponibilă permanent pe Platformă.

6.4. Medlist se asigură că, la momentul efectuării programării, utilizatorul este informat în mod transparent și are posibilitatea de a consulta politica de confidențialitate și termenii privind protecția datelor. În acest sens, Medlist își îndeplinește obligațiile legale aferente rolului său de operator în etapa de colectare și transfer.

6.5. După momentul transferului, Operatorul Destinatar devine singurul responsabil pentru conformitatea prelucrării ulterioare, inclusiv pentru respectarea drepturilor persoanei vizate și pentru obținerea unui eventual consimțământ suplimentar, în situațiile în care intenționează să prelucreze datele în alte scopuri decât cele legate de executarea programării.

VII. Calitatea de operatori independenți

7.1. Fiecare Parte acționează în calitate de operator independent, având competența exclusivă de a stabili, în mod autonom, scopurile și mijloacele proprii de prelucrare a datelor cu caracter personal care îi revin. Transferul de date realizat de Medlist nu generează nicio relație de tip operator – persoană împuternicită între Părți.

7.2. Medlist nu este responsabilă pentru prelucrările efectuate de Operatorul Destinatar ulterior momentului transferului, inclusiv, dar fără a se limita la, stocarea, utilizarea, divulgarea, modificarea sau ștergerea datelor. Toate aceste operațiuni revin în responsabilitatea exclusivă a Operatorului Destinatar, în conformitate cu obligațiile sale legale în calitate de operator independent conform GDPR.

VIII. Obligațiile Operatorului Destinatar

Operatorul Destinatar, în calitate de operator independent care primește datele cu caracter personal transferate de Medlist, se obligă să respecte următoarele obligații esențiale privind prelucrarea și protecția acestor date:

Să utilizeze datele cu caracter personal exclusiv în scopul îndeplinirii programării efectuate de utilizator prin Platformă și pentru desfășurarea serviciului medical aferent, fără a extinde scopul prelucrării în afara celor prevăzute în mod expres în prezentul acord;

Să respecte termenele legale privind păstrarea datelor cu caracter personal, conform reglementărilor aplicabile în domeniul sănătății, și să dispună măsuri de ștergere sau anonimizare a datelor imediat ce acestea nu mai sunt necesare pentru scopul inițial sau nu mai există o obligație legală de păstrare;

Să nu transfere, divulge, partajeze sau pună la dispoziția altor entități datele cu caracter personal primite de la Medlist, fără consimțământul expres și prealabil al Medlist și, acolo unde este aplicabil, al persoanei vizate;

Să implementeze și să mențină măsuri tehnice și organizatorice adecvate, proporționale cu riscurile implicate, pentru a asigura confidențialitatea, integritatea, disponibilitatea și securitatea datelor cu caracter personal pe tot parcursul prelucrării;

Să informeze Medlist, fără întârzieri nejustificate și în cel mult 12 ore de la luarea la cunoștință, despre orice incident de securitate, acces neautorizat, pierdere, compromitere sau divulgare a datelor transferate, furnizând toate detaliile necesare evaluării situației;

Să permită, la solicitarea justificată a Medlist, desfășurarea unor audituri sau controale documentare cu privire la modul în care sunt respectate obligațiile asumate prin prezentul acord, în ceea ce privește datele transferate, inclusiv prin punerea la dispoziție a documentației relevante privind protecția datelor.

IX. Drepturile persoanelor vizate

Medlist va coopera cu Operatorul Destinatar în procesarea cererilor primite de la persoanele vizate, în conformitate cu GDPR. Orice cerere primită de Operatorul Destinatar care are legătură cu datele cu caracter personal transferate prin intermediul Platformei va fi transmisă imediat către Medlist, fără a fi analizată, modificată sau soluționată fără aprobarea expresă a Medlist. Părțile vor coopera în mod rezonabil pentru a răspunde solicitărilor în termenele legale aplicabile.

X. Durata acordului

Prezentul acord intră în vigoare la data semnării și rămâne valabil pe întreaga durată a utilizării Platformei de către Operatorul Destinatar. Medlist își rezervă dreptul de a denunța unilateral acordul în orice moment, în special în cazul constatării unei neconformități semnificative, a unei breșe de securitate sau a oricărui comportament care pune în pericol confidențialitatea sau integritatea datelor cu caracter personal.

XI. Confidențialitate

Părțile se angajează să trateze toate informațiile accesate sau transmise în temeiul prezentului acord ca fiind strict confidențiale. Operatorul Destinatar va lua toate măsurile necesare pentru a preveni divulgarea neautorizată, inclusiv față de angajați, colaboratori sau terți. Orice încălcare a obligației de confidențialitate atrage răspunderea exclusivă a Operatorului Destinatar.

XII. Răspundere

Operatorul Destinatar este direct și integral răspunzător pentru orice prejudiciu, sancțiune, amendă sau litigiu generat de prelucrarea neconformă sau neautorizată a datelor cu caracter personal transferate. Medlist este exonerată de orice formă de răspundere juridică, financiară sau reputațională în legătură cu operațiunile efectuate de Operatorul Destinatar după transferul datelor.

XII. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul acord este guvernat de dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679, precum și de legislația română în vigoare. Orice litigiu apărut între Părți în legătură cu interpretarea sau executarea prezentului acord va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, va fi deferit instanțelor competente de la sediul Medlist.

XV. Dispoziții finale

Orice modificare a prezentului acord se va face numai în formă scrisă, cu acordul ambelor Părți. Acordul se încheie în două exemplare originale, câte unul pentru fiecare Parte, ambele având aceeași valoare juridică. În cazul în care o dispoziție a acordului devine nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile.

Medicul este expres de acord cu Acordul de transfer al datelor cu caracter personal.

Termeni și Condiții Clinică

Platforma MEDLIST („Platforma”) vă oferă clinicii dumneavoastră (”Clinica”) o soluție digitală accesibilă online prin intermediul desktop-urilor și dispozitivelor mobile, prin care aceasta poate beneficia de listarea în baza de date MEDLIST. Prin înscrierea în Platformă, Clinica beneficiază de o vizibilitate crescută în rândul pacienților, având posibilitatea de a afișa informații relevante despre activitatea sa medicală, inclusiv profilurile medicilor colaboratori, specializările disponibile, programul de lucru și alte detalii utile.

Prezentele Termeni și Condiții reprezintă prevederile în baza cărora Clinica poate solicita prin intermediul Platformei prestarea Serviciului (definit mai jos) de către Prestator (definit mai jos).

1. DEFINITII

"Platforma" - Aplicație web care oferă:

Utilizatorului acces la o bază de date extinsă a medicilor ce activează în cabinete medicale individuale, clinici, policlinici și spitale partenere ale Prestatorului. Aceasta permite identificarea și selectarea medicului specialist potrivit pentru nevoile sale medicale, realizarea programărilor în funcție de disponibilitatea actualizată , facilitarea programărilor pentru analize medicale de laborator sau servicii de imagistică;

Clinicii o soluție digitală accesibilă online prin intermediul desktop-urilor și dispozitivelor mobile, prin care aceasta poate beneficia de listarea în baza de date MEDLIST. Prin înscrierea în Platformă, Clinica beneficiază de o vizibilitate crescută în rândul pacienților, având posibilitatea de a afișa informații relevante despre activitatea sa medicală, inclusiv profilurile medicilor colaboratori, specializările disponibile, programul de lucru și alte detalii utile.

"Clinica" - Orice entitate privată de drept român, fie societate, fie cabinet medical individual, care deține toate autorizațiile legale necesare pentru furnizarea de servicii medicale pe teritoriul României și care a devenit partener al Prestatorului prin acceptarea prezentelor Termene și Condiții sau prin semnarea unui contract ce permite listarea pe Platformă, cu titlu oneros.

Drepturi de autor asupra software-ului și altor elemente componente ale Platformei, precum și totalitatea drepturilor dobândite și protejate din punct de vedere juridic cu privire la Platformă;

"Serviciul" - promovarea digitală și facilitare a interacțiunii cu pacienții de către Prestator în favoarea Clinicii, constând în:

listarea Clinicii în baza sa de date online, disponibilă pe Platformă, ceea ce asigură vizibilitatea publică a Clinicii în cadrul unei rețele de unități medicale;

publicarea informațiilor relevante despre Clinică – denumire, logo, data înființării, numărul medicilor colaboratori, inclusiv profiluri de medici colaboratori, fotografiile medicilor colaboratori, specializări, program de funcționare, adresă, număr de telefon recepție, website, e-mail, scurtă prezentare a Clinicii pentru profilul public (povestea clinicii, viziunea, misiunea, valorile)– pe o pagină dedicată în cadrul Platformei;

facilitarea accesului Utilizatorilor la serviciile oferite de Clinică, prin punerea la dispoziție a unor funcționalități de căutare și selecție în baza de criterii precum specialitate, orașul sau localitatea în care Clinica își desfășoară activitatea, genul medicului colaborator, limbile vorbite de medicul colaborator, asigurare, distanță;

oferirea unei interfețe de programare online, care permite Utilizatorilor realizarea directă de programări la medicii colaboratori ai Clinicii, în funcție de disponibilitatea setată și actualizată de către Clinică în Platformă;

oferirea de acces la recenziile autentice acordate Clinicii sau medicilor colaboratori ai Clinicii în Platformă de Utilizatori.

2. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

2.1. Înregistrarea și utilizarea Platformei sau Serviciilor implică acordul expres și neechivoc al Clinicii privind utilizarea Serviciului, care include Termenii și Condițiile de față, precum și Politica de Confidențialitate, iar acceptarea acestora echivalează cu încheierea unui contract între Clinică și Prestator, denumit în cele ce urmează ”Contractul”.

2.2. Clinica va avea acces la Serviciul furnizat de Prestator numai după îndeplinirea următoarelor condiții și parcurgerea pașilor descriși mai jos:

Clinica accesează site-ul web www.medlist.ro;

Clinica citește cu atenție prezentele Termeni și Condiții și Politica de confidențialitate anexată și își exprimă acordul bifând căsuța „Sunt de acord cu Termenii și condițiile și cu Politica de confidențialitate”;

Clinica își creează un cont prin completarea și transmiterea informațiilor corecte și reale despre aceasta și aferente fiecărei locații în care Clinica își desfășoară activitatea (denumire, logo, data înființării, numărul medicilor colaboratori, inclusiv profiluri de medici colaboratori, fotografiile medicilor colaboratori, specializări, scurtă prezentare a Clinicii pentru profilul public, respectiv povestea clinicii, viziunea, misiunea, valorile) și a unor date de contact autentice (program de funcționare, adresă, număr de telefon recepție, website, e-mail) care îi aparțin, conform formularului de înregistrare disponibil pe Platformă. De asemenea, Clinica va pune la dispoziția Prestatorului următoarele informații despre persoanele desemnate să folosească contul Clinicii: nume și prenume, oraș, telefon, e-mail;

Clinica accesează pentru prima oară contul său utilizând adresa de email și parola creată, care nu trebuie divulgată altor persoane decât celor desemnate de către aceasta să folosească contul.

În cazul în care numele de utilizator și parola sunt furate sau compromise, Clinica este obligată să notifice imediat Prestatorul prin trimiterea unui e-mail la adresa [email protected].

2.3. Contractul va fi considerat ca fiind încheiat în momentul în care Clinica bifează căsuța „Sunt de acord cu Termenii și condițiile și cu Politica de confidențialitate”.

3. PREȚUL

3.1. Utilizarea Platformei și a Serviciilor este gratuită pentru Clinică. Totuși, vă rugăm să aveți în vedere că pot fi aplicate taxele standard ale operatorului dumneavoastră de internet sau telefonie mobilă, cum ar fi cele pentru conectarea la rețea și navigarea pe internet.

3.2. În măsura în care Clinica solicită Prestatorului furnizarea unor servicii suplimentare sau personalizate față de cele prevăzute în prezentele Termeni și Condiții– cum ar fi servicii de promovare individualizată, integrarea unor soluții tehnice dedicate, consultanță privind optimizarea prezenței online sau alte servicii specifice – acestea vor face obiectul unei înțelegeri distincte. Condițiile de furnizare, durata, tarifele și orice alte aspecte relevante privind serviciile personalizate vor fi negociate în mod direct de către Părți și vor fi stipulate într-un contract separat, încheiat în formă scrisă, cu respectarea dispozițiilor legale aplicabile.

3.3. În măsura în care Clinica acceptă oferta de servicii cu titlu oneros pusă la dispoziție de către Prestator – cum ar fi servicii de promovare individualizată, integrarea unor soluții tehnice dedicate, consultanță privind optimizarea prezenței online sau alte servicii specifice – acestea vor face obiectul unei înțelegeri distincte. Condițiile de furnizare, durata, tarifele și orice alte aspecte relevante privind serviciile respective vor fi negociate în mod direct de către Părți și vor fi stipulate într-un contract separat, încheiat în formă scrisă, cu respectarea dispozițiilor legale aplicabile.

4. PRESTAREA SERVICIULUI

4.1. Prestatorul se angajează să furnizeze Serviciul Clinicii, prin intermediul Platformei.

4.2. Serviciul va fi livrat în format electronic, prin afișarea programării efectuate de Utilizator la medicul selectat, colaborator al Clinicii, direct pe ecranul dispozitivului utilizat pentru accesarea Platformei. Clinica va primi și o notificare prin e-mail sau SMS pentru confirmarea programării.

4.3. Clinica înțelege și este de acord că toate Drepturile de Proprietate Intelectuală asupra Platformei aparțin exclusiv Prestatorului. Clinica nu dobândește niciun drept de proprietate intelectuală în baza prezentului Contract, ci beneficiază doar de un drept de utilizare neexclusiv, pe durata Contractului, limitat la accesarea, identificarea și gestionarea programărilor pentru consultații medicale.

4.4. În măsura în care și-a exprimat acordul prin punerea la dispoziția Prestatorului a logo-ului Clinicii, conform art. 2.2 lit. c) din prezentele Termene și Condiții, Clinica înțelege că acordă Prestatorului un drept neexclusiv, nelimitat teritorial și gratuit de a utiliza, publica și afișa pe Platformă logo-ul Clinicii și/sau fotografiile medicilor colaboratori în scopul promovării serviciilor medicale furnizate prin intermediul Platformei. Publicarea acestor elemente vizuale se face fără ca Clinica să poată solicita vreo compensație financiară sau alt beneficiu de la Prestator. Clinica garantează că deține toate drepturile de proprietate intelectuală asupra logo-ului și materialelor furnizate, asumându-și întreaga răspundere pentru orice pretenție formulată de terți în legătură cu utilizarea acestora de către Prestator.

5. LIMITAREA RĂSPUNDERII

5.1. Clinica declară și garantează că toate informațiile furnizate Prestatorului în vederea listării pe Platformă sunt actuale și conforme cu realitatea, inclusiv, dar fără a se limita la: calificările profesionale, fotografiile medicilor colaboratori, specializările, competențele și experiența medicilor colaboratori, precum și prețurile aferente serviciilor medicale afișate. Clinica își asumă întreaga responsabilitate pentru veridicitatea și legalitatea datelor transmise, inclusiv pentru respectarea cerințelor legale privind dreptul medicilor de a practica profesia medicală în conformitate cu legislația aplicabilă. Orice neconcordanță între informațiile furnizate și realitate, care poate afecta în mod negativ Utilizatorii, imaginea Prestatorului sau funcționarea Platformei, atrage răspunderea exclusivă a Clinicii și poate conduce, după caz, la suspendarea sau încetarea unilaterală a colaborării.

5.2. Clinica își asumă întreaga responsabilitate pentru gestionarea, onorarea și respectarea programărilor efectuate de Utilizatori prin intermediul Platformei, în conformitate cu informațiile afișate și cu disponibilitatea declarată de către Clinică. Clinica înțelege și acceptă că nerespectarea graficului de programări – inclusiv prin anulări repetate, întârzieri nejustificate sau lipsa furnizării serviciilor medicale conform celor agreate – poate avea consecințe negative asupra reputației sale în cadrul Platformei, prin publicarea de recenzii, evaluări sau comentarii din partea Utilizatorilor. Aceste recenzii, odată publicate, sunt vizibile public și pot fi accesate de orice persoană care utilizează Platforma, fără intervenția Prestatorului în conținutul acestora, cu excepția situațiilor în care se constată caracterul fals, ofensator sau neconform cu normele Platformei, sens în care Prestatorul își rezervă dreptul de a interveni conform politicii sale editoriale.

5.3. Conținutul obținut sau primit de către Clinică de la Prestator, angajații, contractorii, partenerii sau sponsorii acestuia va fi utilizat exclusiv în scop informativ și pentru gestionarea programărilor la consultații medicale.

5.4. Clinica este exclusiv responsabilă pentru actualizarea corectă, completă și în timp util a informațiilor referitoare la disponibilitatea programărilor (inclusiv datele, intervalele orare și modificările de program) în interfața dedicată din cadrul Platformei. Clinica înțelege că neactualizarea sau actualizarea eronată a acestor informații de către personalul desemnat (operatori, recepționeri, coordonatori etc.) poate conduce la suprapuneri de programări, imposibilitatea onorării consultațiilor sau alte disfuncționalități în relația cu Utilizatorii. În acest context, Clinica își asumă întreaga răspundere pentru orice inconvenient generat Utilizatorilor ca urmare a acestor omisiuni sau erori, inclusiv pentru eventualele recenzii negative sau afectarea imaginii proprii în Platformă.

5.5. Clinica înțelege și acceptă că Prestatorul nu are control și nu are obligația de a interveni în legătură cu:

Utilizatorii care accesează Platforma și/sau Serviciile;

Conținutul accesat de către Utilizator prin intermediul Platformei sau Serviciilor;

Efectele pe care conținutul accesat prin Platforma sau Servicii le poate avea asupra Clinicii;

Modul în care Clinica interpretează sau folosește conținutul disponibil pe Platforma sau prin Servicii;

Acțiunile întreprinse de Clinică ca urmare a accesării conținutului de pe Platforma sau din Servicii;

Conținutul, acuratețea, respectarea drepturilor de autor, legalitatea sau decența materialelor și informațiilor accesibile prin link-urile către alte site-uri disponibile pe Platforma.

5.7. Clinica înțelege că furnizarea Serviciilor poate suferi modificări sau poate fi întreruptă și acceptă că Prestatorul nu poate fi ținut răspunzător pentru astfel de situații.

5.9. Prestatorul nu poate fi considerat răspunzător pentru nicio daună indirectă, specială, incidentală sau rezultată din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Platforma.

6. DURATA ȘI ÎNCETAREA CONTRACTULUI

6.1. Contractul se consideră încheiat pentru o perioadă nedeterminată.

6.2. Clinica are dreptul de a înceta utilizarea Platformei în orice moment, fără nicio obligație suplimentară.

6.3. Prestatorul își rezervă dreptul de a suspenda temporar, până la clarificarea situației, sau de a suspenda definitiv accesul Clinicii la Platformă, fără notificare prealabilă, în următoarele situații:

Dacă constată sau are suspiciuni rezonabile că prevederile prezentelor Termeni și Condiții sau ale altor politici publicate pe Platformă nu sunt respectate de Clinică;

Dacă Clinica furnizează informații false sau inexacte în procesul de înregistrare sau în administrarea contului – inclusiv, dar fără a se limita la utilizarea unui nume de Clinică nerecunoscut oficial, sau furnizarea unor date de contact (adresă de email, număr de telefon) care nu sunt valide, nu aparțin Clinicii sau nu pot fi utilizate pentru comunicare efectivă;

Dacă se detectează utilizarea abuzivă, frauduloasă sau contrară scopului legitim al Platformei, inclusiv utilizarea serviciilor pentru alte obiective decât promovarea activității medicale a Clinicii și facilitarea interacțiunii cu Utilizatorii.

6.5. Clinica înțelege că, după încetarea Contractului, nu mai are dreptul de a utiliza Platforma.

6.6. În toate cazurile menționate anterior, Contractul va înceta, însă prevederile secțiunilor 5, 8 și 9 vor rămâne în continuare aplicabile.

7. DECLARAȚIE PRIVIND DATELE CU CARACTER PERSONAL

7.1. În conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR), Prestatorul va colecta datele cu caracter personal ale persoanelor desemnate să folosească contul Clinicii (nume și prenume, oraș, telefon, e-mail) exclusiv în scopul creării contului de utilizator al Clinicii.

Conform acestui Contract, Prestatorul prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor desemnate să folosească contul Clinicii, în calitate de operator, conform Regulamentului (UE) 679/2016.

În acest sens, Prestatorul se angajează să respecte următoarele obligații:

Să acționeze strict în scopul desfășurării Serviciului;

7.2. Prin accesarea și utilizarea Platformei, completarea corespunzătoare și transmiterea formularului disponibil în cadrul acesteia, Clinica confirmă că persoanele desemnate să folosească contul Clinicii și-au exprimat acordul explicit și neechivoc ca Prestatorul să prelucreze datele lor cu caracter personal în scopul menționat mai sus.

7.3. Prestatorul va prelucra datele cu caracter personal ale persoanelor desemnate să folosească contul Clinicii pe toată perioada necesară realizării scopului menționat și, ulterior, în conformitate cu legislația aplicabilă.

În conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR), persoanele desemnate să folosească contul Clinicii, în calitate de persoane vizate, beneficiază de următoarele drepturi:

7.4. Pentru exercitarea acestor drepturi, persoanele desemnate să folosească contul Clinicii se pot adresa Prestatorului prin e-mail, la adresa [.]. Refuzul de a furniza datele cu caracter personal necesare pentru realizarea scopului menționat mai sus, precum și solicitarea ulterioară de ștergere a datelor personale ale persoanelor desemnate să folosească contul Clinicii, vor conduce la ștergerea datelor cu caracter personal din sistem și imposibilitatea de a accesa Serviciul prin intermediul Platformei.

7.5. În cazul în care unele dintre datele furnizate de Clinică sunt incorecte, persoanele desemnate să folosească contul Clinicii sunt rugate să contacteze Prestatorul cât mai curând posibil pentru corectarea acestora.

7.6. Transferul datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor persoane fizice care efectuează programări medicale prin intermediul Platformei între Medlist, în calitate de operator independent și administrator exclusiv al Platformei și Clinică, în calitate de Operator Destinatar, se realizează exclusiv în contextul necesității furnizării serviciului medical contractat de Utilizator prin intermediul Platformei. Transferul datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor persoane fizice este condiționat de respectarea prevederilor acordului de transfer, constituit sub forma Anexei I la prezentele Termene și Condiții, de legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter persoanl și ale termenilor impuși de Medlist.

8. DREPT APLICABIL ȘI INSTAȚA COMPETENTĂ

8.1. Utilizarea Platformei online și/sau a Aplicației, listarea Clinicii și a medicilor săi colaboratori, precum și gestionarea programărilor Utilizatorilor la consultații medicale și încheierea Contractului sunt reglementate și interpretate în conformitate cu legislația română.

9. ALTE PREVEDERI

9.1. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica sau completa prezentele Termene și Condiții în orice moment, iar modificările/completările vor fi publicate pe Platformă. Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare a acestor modificări/completări constituie acceptul Clinicii de a respecta noile prevederi. Clinica este încurajat să verifice periodic prezentele Termene și Condiții.

ÎN CAZUL ÎN CARE CLINICA NU DOREȘTE SĂ ACCEPTE TERMENELE ȘI CONDIȚIILE, INCLUSIV MODIFICĂRILE/COMPLETĂRILE ACESTORA, ESTE OBLIGATĂ SĂ ÎNCETEZE UTILIZAREA PLATFORMEI ȘI SERVICIILOR OFERITE.

9.3. Clinica înțelege că tarifele pentru consultațiile medicale sunt suportate integral de Utilizator și că orice dispută între Utilizator și Clinică va fi soluționată direct cu Utilizatorul, fără implicarea Prestatorului.

9.4. Clinica se angajează să utilizeze datele și informațiile disponibile pe Platforma exclusiv în scop profesional, în calitate de furnizor de servicii medicale.

9.5. Prestatorul informează Clinica că va desfășura activități de marketing și va transmite informații în acest sens doar dacă Clinica și-a exprimat consimțământul explicit, prin bifarea casetei aferente din secțiunea dedicată.

Clinica este expres de acord cu prezentele Termeni și Condiții și Politica de confidențialitate.

ANEXA I - ACORD DE TRANSFER DE DATE CU CARACTER PERSONAL

I. Părțile acordului

și

Clinica, denumită în continuare "Operatorul Destinatar",

denumite împreună "Părțile" și individual "Partea".

II. Definiții

Toți termenii utilizați în prezentul acord au sensul definit de Regulamentul (UE) 2016/679. Pentru claritate, se introduc următoarele definiții specifice:

„persoana vizată” înseamnă orice persoana fizică, cetățean al unei țări care este membră a Uniunii Europene;

"platforma" reprezintă site-ul www.medlist.ro, administrat de Operatorul Transferator;

III. Obiectul acordului

tipologia și categoriile de date cu caracter personal care pot fi colectate și transferate;

momentul și condițiile transferului către Operatorul Destinatar;

modalitățile tehnice de acces și limitările aferente;

scopurile permise ale prelucrării și interdicțiile asociate.

IV. Natura și scopul prelucrării

V. Categoriile de date transferate

Date de identificare: nume, prenume;

Date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail;

Date privind programarea: data și ora programării, tipul serviciului medical solicitat, medicul sau specialitatea aleasă, unitatea medicală selectată;

5.3. După transfer, întreaga responsabilitate privind prelucrarea acestor date revine Operatorului Destinatar, care este obligat:

să le utilizeze exclusiv în scopul prestării serviciului medical aferent programării;

să nu le prelucreze ulterior în alte scopuri fără consimțământul valid al persoanei vizate;

să implementeze măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru protecția acestor date;

să respecte legislația aplicabilă în materia protecției datelor, inclusiv în ceea ce privește păstrarea, arhivarea, accesarea și ștergerea acestora.

VI. Temeiul legal

VII. Calitatea de operatori independenți

VIII. Obligațiile Operatorului Destinatar

IX. Drepturile persoanelor vizate

X. Durata acordului

XI. Confidențialitate

XII. Răspundere

XII. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

XV. Dispoziții finale

Clinica este expres de acord cu Acordul de transfer al datelor cu caracter personal.

Termeni și Condiții Utilizator

Platforma MEDLIST („Platforma”) oferă o soluție accesibilă online prin intermediul desktop-urilor și dispozitivelor mobile. Aceasta pune la dispoziția dumneavoastră („Utilizatorul”) o bază de date cuprinzătoare a medicilor care activează în cabinete medicale individuale (CMI), clinici, policlinici și spitale. Scopul principal al Platformei este de a vă sprijini în identificarea medicului potrivit pentru nevoile dumneavoastră medicale și de a facilita realizarea unei programări. Puteți căuta medicii în funcție de specialitate, orașul sau localitatea în care aceștia își desfășoară activitatea, gen, limbi vorbite, asigurare, distanță.

Prezentele Termeni și Condiții reprezintă prevederile în baza cărora Utilizatorul poate solicita prin intermediul Platformei prestarea Serviciului (definit mai jos) de către Prestator (definit mai jos).

1. DEFINITII

"Platforma" - Aplicație web care vă oferă, în calitate de Utilizator, acces la o bază de date extinsă a medicilor ce activează în cabinete medicale individuale, clinici, policlinici și spitale partenere ale Prestatorului. Aceasta permite identificarea și selectarea medicului specialist potrivit pentru nevoile dumneavoastră medicale, realizarea programărilor în funcție de disponibilitatea actualizată, facilitarea programărilor pentru analize medicale de laborator sau servicii de imagistică, posibilitatea de a oferi recenzii autentice medicului selectat, în urma onorării programării efectuate în Platformă, și de a consulta recenziile autentice acordate de alți Utilizatori medicilor listați în Platformă.

"Clinici/Policlinici/Spitale" - Orice entitate privată de drept român, fie societate, fie cabinet medical individual, care deține toate autorizațiile legale necesare pentru furnizarea de servicii medicale pe teritoriul României și care a devenit partener al Prestatorului prin semnarea unui contract ce permite listarea pe Platformă.

Drepturi de autor asupra software-ului și altor elemente componente ale Platformei, precum și totalitatea drepturilor dobândite și protejate din punct de vedere juridic cu privire la Platformă;

"Serviciul" - asigurarea posibilității Utilizatorilor de a realiza programări medicale online, , prin intermediul Platformei la medicii din CMI, clinici, policlinici sau spitale partenere, de a oferi recenzii autentice medicului selectat, în urma onorării programării efectuate în Platformă, și de a consulta recenziile autentice acordate de alți Utilizatori medicilor listați în Platformă.

2. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

2.1. Înregistrarea și utilizarea Platformei sau Serviciilor implică acordul expres și neechivoc al Utilizatorului privind utilizarea Serviciului, care include Termenii și Condițiile de față, precum și Politica de Confidențialitate, iar acceptarea acestora echivalează cu încheierea unui contract între Utilizator și Prestator, denumit în cele ce urmează ”Contractul”.

2.2. Utilizatorul va avea acces la Serviciul furnizat de Prestator numai după îndeplinirea următoarelor condiții și parcurgerea pașilor descriși mai jos:

Utilizatorul are vârsta minimă de 18 ani;

Utilizatorul accesează site-ul web www.medlist.ro;

Utilizatorul citește cu atenție prezentele Termeni și Condiții și Politica de confidențialitate anexată și își exprimă acordul bifând căsuța „Sunt de acord cu Termenii și condițiile și cu Politica de confidențialitate”;

Utilizatorul își creează un cont prin completarea și transmiterea informațiilor corecte și reale despre sine (nume de familie și prenume, data nașterii, genul) și a unor date de contact autentice (email, număr de mobil) care îi aparțin, conform formularului de înregistrare disponibil pe Platformă;

Utilizatorul accesează pentru prima oară contul său utilizând adresa de email și parola creată, care nu trebuie divulgată altor persoane.

În cazul în care numele de utilizator și parola sunt furate sau compromise, Utilizatorul este obligat să notifice imediat Prestatorul prin trimiterea unui e-mail la adresa [email protected].

2.3. Contractul va fi considerat ca fiind încheiat în momentul în care Utilizatorul bifează căsuța „Sunt de acord cu Termenii și condițiile și cu Politica de confidențialitate”.

3. PREȚUL

Utilizarea Platformei și a Serviciilor este gratuită pentru Utilizatori. Totuși, vă rugăm să aveți în vedere că pot fi aplicate taxele standard ale operatorului dumneavoastră de internet sau telefonie mobilă, cum ar fi cele pentru conectarea la rețea și navigarea pe internet.

4. PRESTAREA SERVICIULUI

4.1. Prestatorul se angajează să furnizeze Serviciul Utilizatorului, prin intermediul Platformei.

4.2. Serviciul va fi livrat în format electronic, prin afișarea confirmării programării la medicul selectat, direct pe ecranul dispozitivului utilizat pentru accesarea Platformei. Utilizatorul va primi și o notificare prin e-mail sau SMS pentru confirmarea programării.

4.3. Utilizatorul înțelege și este de acord că toate Drepturile de Proprietate Intelectuală asupra Platformei aparțin exclusiv Prestatorului. Utilizatorul nu dobândește niciun drept de proprietate intelectuală în baza prezentului Contract, ci beneficiază doar de un drept de utilizare neexclusiv, pe durata Contractului, limitat la accesarea, identificarea și realizarea programărilor pentru consultații medicale.

5. LIMITAREA RĂSPUNDERII

5.1. Prestatorul nu oferă nicio garanție, explicită sau implicită, cu privire la calificările profesionale și experiența medicilor înregistrați în baza de date de către CMI, clinici, policlinici sau spitale, precum nici în ceea ce privește calitatea serviciilor medicale sau prețul acestora. Se recomandă ca Utilizatorul să efectueze propria evaluare a medicilor și serviciilor medicale înainte de a plasa o comandă pentru programarea unei consultații medicale.

5.2. Utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate pentru alegerea medicului la care a efectuat programarea.

5.3. Prestatorul nu sprijină și nu recomandă în mod special niciun medic înscris de către CMI, clinici, policlinici sau spitale în baza de date a Platformei, accesibilă prin intermediul acesteia.

5.4. Conținutul obținut sau primit de către Utilizator de la Prestator, angajații, contractorii, partenerii sau sponsorii acestuia va fi utilizat exclusiv în scop informativ și pentru realizarea programărilor la consultații medicale.

5.5. Prestatorul nu își asumă nicio răspundere pentru utilizarea Platformei în scopul realizării unei programări medicale de urgență. În cazul în care aveți nevoie de îngrijiri medicale de urgență, vă recomandăm să apelați la numărul de urgență 112. Orice utilizare a Serviciului în astfel de situații implică asumarea integrală a riscurilor de către Utilizator.

5.6. Prestatorul nu are control asupra și nu poate garanta disponibilitatea unui anumit medic dintr-un CMI, clinică, policlinică sau spital la o anumită dată sau oră. De asemenea, Prestatorul nu își asumă răspunderea pentru programări anulate, neexecutate, executate necorespunzător sau pentru orice prejudicii rezultate din acestea.

5.7. Prestatorul nu răspunde pentru situațiile în care operatorii CMI, clinicilor, policlinicilor sau spitalelor nu actualizează corect și la timp pe Platformă, informațiile referitoare la datele și intervalele orare disponibile pentru programări, ceea ce poate duce la suprapuneri sau erori în gestionarea programărilor.

5.8. Utilizatorul înțelege și acceptă că Prestatorul nu are control și nu are obligația de a interveni în legătură cu:

Utilizatorii care accesează Platforma și/sau Serviciile;

Conținutul accesat de către Utilizator prin intermediul Platformei sau Serviciilor;

Efectele pe care conținutul accesat prin Platforma sau Servicii le poate avea asupra Utilizatorului;

Modul în care Utilizatorul interpretează sau folosește conținutul disponibil pe Platforma sau prin Servicii;

Acțiunile întreprinse de Utilizator ca urmare a accesării conținutului de pe Platforma sau din Servicii;

Conținutul, acuratețea, respectarea drepturilor de autor, legalitatea sau decența materialelor și informațiilor accesibile prin link-urile către alte site-uri disponibile pe Platforma.

5.9. Prestatorul oferă Platforma și Serviciile „CA ATARE”, „CU TOATE VICIILE” și „AȘA CUM SUNT DISPONIBILE”. Nu oferim nicio garanție, expresă sau implicită, cu privire la aceste Servicii. ÎN LIMITA MAXIMĂ PREVĂZUTĂ DE LEGE, PRESTATORUL NU GARANTEAZĂ, EXPRES SAU IMPLICIT, FUNCȚIONAREA PLATFORMEI SAU SERVICIILOR. SE NEAGĂ ORICE ALTE GARANȚII, INCLUSIV CELE PRIVIND COMERCIALIZAREA, CALITATEA SATISFĂCĂTOARE, ACURATEȚEA SAU ADECVAREA LA UN SCOP SAU O NECESITATE SPECIFICĂ. NU GARANTĂM CĂ REZULTATELE OBȚINUTE PRIN UTILIZAREA SERVICIILOR VOR FI EFICIENTE, SIGURE, PRECISE SAU ÎN CONFORMITATE CU AȘTEPTĂRILE DUMNEAVOASTRĂ.

5.10. Utilizatorul înțelege că furnizarea Serviciilor poate suferi modificări sau poate fi întreruptă și acceptă că Prestatorul nu poate fi ținut răspunzător pentru astfel de situații.

5.11. Prestatorul nu își asumă responsabilitatea pentru întreruperile în funcționarea Platformei care apar în timpul realizării actualizărilor, întreținerii sau îmbunătățirilor, pentru lipsa conectivității la internet sau pentru alte situații în care accesul la Platforma e este afectat din cauza unor probleme tehnice aflate în afara controlului Prestatorului.

5.12. Prestatorul nu poate fi considerat răspunzător pentru nicio daună indirectă, specială, incidentală sau rezultată din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Platforma.

6. DURATA ȘI ÎNCETAREA CONTRACTULUI

6.1. Contractul se consideră încheiat pentru o perioadă nedeterminată.

6.2. Utilizatorul are dreptul de a înceta utilizarea Platformei în orice moment, fără nicio obligație suplimentară.

6.3. Prestatorul își rezervă dreptul de a suspenda temporar, până la clarificarea situației, sau de a suspenda definitiv accesul unui Utilizator la Platformă, fără notificare prealabilă, în următoarele situații:

Dacă constată sau are suspiciuni rezonabile că Utilizatorul nu respectă prevederile prezentelor Termeni și Condiții sau ale altor politici publicate pe Platformă;

În cazul neutilizării contului pentru o perioadă îndelungată;

Dacă Utilizatorul nu se prezintă la cel puțin trei programări înregistrate și neanulate în termenul maxim permis;

Dacă Utilizatorul nu a utilizat numele real sau dacă datele de contact furnizate (email și număr de mobil) nu sunt reale sau nu îi aparțin;

Dacă se detectează utilizarea frauduloasă a Platformei sau utilizarea acesteia în alte scopuri decât cele definite în prezentul document, inclusiv crearea de programări false, fără intenția de a beneficia de serviciile medicale programate.

6.4. Utilizatorul înțelege că, după încetarea Contractului, nu mai are dreptul de a utiliza Platforma.

6.5. În toate cazurile menționate anterior, Contractul va înceta, însă prevederile secțiunilor 5, 8 și 9 vor rămâne în continuare aplicabile.

7. DECLARAȚIE PRIVIND DATELE CU CARACTER PERSONAL

7.1. În conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR), Prestatorul va colecta datele cu caracter personal ale Utilizatorului exclusiv în scopul promovării și realizării programărilor medicale la CMI, clinicile, policlinicile sau spitalele partenere.

Conform acestui Contract, Prestatorul prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorului în calitate de operator, conform Regulamentului (UE) 679/2016.

În acest sens, Prestatorul se angajează să respecte următoarele obligații:

Să acționeze strict în scopul desfășurării Serviciului;

7.2. Prin accesarea și utilizarea Platformei, completarea corespunzătoare și transmiterea formularului disponibil în cadrul acesteia, Utilizatorul confirmă și își exprimă acordul explicit și neechivoc ca Prestatorul să prelucreze datele sale cu caracter personal în scopul menționat mai sus.

7.3. Prestatorul va prelucra datele cu caracter personal ale Utilizatorului pe toată perioada necesară realizării scopului menționat și, ulterior, în conformitate cu legislația aplicabilă.

În conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR), Utilizatorul, în calitate de persoană vizată, beneficiază de următoarele drepturi:

7.4. Pentru exercitarea acestor drepturi, Utilizatorul se poate adresa Prestatorului prin e-mail, la adresa [.]. Refuzul de a furniza datele cu caracter personal necesare pentru realizarea scopului menționat mai sus, precum și solicitarea ulterioară de ștergere a datelor personale ale Utilizatorului, vor conduce la ștergerea contului din sistem și imposibilitatea de a accesa Serviciul prin intermediul Platformei.

7.5. În cazul în care unele dintre datele furnizate de Utilizator sunt incorecte, acesta este rugat să contacteze Prestatorul cât mai curând posibil pentru corectarea acestora.

8. DREPT APLICABIL ȘI INSTAȚA COMPETENTĂ

8.1. Utilizarea Platformei online și/sau a Aplicației, înregistrarea comenzilor pentru programări la consultații medicale și încheierea Contractului sunt reglementate și interpretate în conformitate cu legislația română.

9. ALTE PREVEDERI

9.1. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica sau completa prezentele Termene și Condiții în orice moment, iar modificările/completările vor fi publicate pe Platformă. Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare a acestor modificări/completări constituie acceptul Utilizatorului de a respecta noile prevederi. Utilizatorul este încurajat să verifice periodic prezentele Termene și Condiții.

ÎN CAZUL ÎN CARE UTILIZATORUL NU DOREȘTE SĂ ACCEPTE TERMENELE ȘI CONDIȚIILE, INCLUSIV MODIFICĂRILE/COMPLETĂRILE ACESTORA, ESTE OBLIGAT SĂ ÎNCETEZE UTILIZAREA PLATFORMEI ȘI SERVICIILOR OFERITE.

9.3. Utilizatorul înțelege că tarifele pentru consultațiile medicale sunt suportate integral de acesta și că orice dispută între Utilizator și furnizorii de servicii medicale (CMI, clinici, policlinici sau spitale) va fi soluționată direct cu furnizorii respectivi, fără implicarea Prestatorului.

9.4. Utilizatorul se angajează să utilizeze datele și informațiile disponibile pe Platforma exclusiv în scop personal, în calitate de pacient sau potențial pacient.

9.5. Prestatorul informează Utilizatorul că va desfășura activități de marketing și va transmite informații în acest sens doar dacă Utilizatorul și-a exprimat consimțământul explicit, prin bifarea casetei aferente din secțiunea dedicată.

Utilizatorul este expres de acord cu prezentele Termeni și Condiții și Politica de confidențialitate.

Termenii și Condiții Medic

Termeni și Condiții Clinică

Termeni și Condiții Utilizator

Pentru Pacienți

Pentru Medici

Contactati-ne

Informaţii